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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Anleitungen

ETES Groupware (Zimbra Cloud)

Anleitungen

Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung aller wichtigen Daten darüber, wie Sie Ihre ETES Groupware erreichen und auf Ihren Geräten einrichten können.

IMAP/POP3/SMTP/CalDav/CardDav

Anleitungen

Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung aller wichtigen Daten darüber, wie Sie Ihre ETES Postfächer über IMAP/POP3/SMTP/CalDav/CardDav einrichten können. Hinweis: Haben Sie bei uns ein ETES Groupware Postfach erworben, finden Sie entsprechende Anleitun...

Nutzung einer anderen PHP-Version

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

In unserer Webhosting-Umgebung sind drei bis vier PHP-Versionen parallel installiert. Eine dieser Versionen wird normalerweise standardmäßig genutzt, während die Vorgänger- oder Nachfolger-Versionen für Kompatibilität mit älterer Software oder zum Testen neuer...

Eigene Fehlerseite einrichten

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wenn Ihre Webseiten-Besucher eine Seite Ihrer Webseite aufrufen, die es nicht mehr gibt, erhalten Sie die Fehlermeldung „404 Not found“. Dies kann beispielsweise passieren, wenn Sie die Struktur Ihrer Webseite ändern, aber Lesezeichen oder Suchmaschinen noch a...

Nutzung von .htaccess

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

In .htaccess-Dateien können Sie verzeichnisbasiert selbst Änderungen an der Konfiguration des Apache Webservers vornehmen, ohne dabei Zugriff auf die systemweite Webserver-Konfiguration unserer Webhosting-Umgebung nehmen zu müssen. Dadurch können Sie beispiels...

Merkblatt zum Domaintransfer

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeines zum Domaintransfer Die Laufzeit jeder Standard-Domain¹ beträgt ein Jahr (mit automatischer jährlicher Verlängerung) Jeder Transfer einer Standard-Domain kostet einmalig 10 EUR zzgl. MwSt. Dieser beinhaltet die initiale Abstimmung m...

Standardzeichensatz ändern

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Für alle vHosts in unserer Webhosting-Umgebung ist als Standardzeichensatz UTF-8 im Apache Webserver vorkonfiguriert. Sollte für ein älteres oder zeichensatzgebundenes Projekt hingegen ISO 8859-1 (teilweise auch als „Latin-1“ bekannt) als abweichender Standar...

Whois-Daten-Erinnerung

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemein Wenn Sie über eines unserer Webhosting-Pakete eine Domain registriert haben, erhalten Sie unter Umständen eine automatisierte Whois-Daten-Erinnerung (englisch: Whois Data Reminder) per E-Mail. Diese stammt nicht von uns, sondern von der jeweiligen V...

Account Sperrung

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Problembeschreibung / Symptome Aus Sicherheitsgründen bekommen Sie keinen Hinweis auf einen gesperrten E-Mail Account.Je nach dem, welchen Mailclient Sie verwenden, erkennen Sie dies jedoch an folgenden Symptomen. Webclient Verwenden Sie den Webclient über ...

Was tun bei Spam?

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bei ETES Groupware gibt es einen von uns kontinuierlich gepflegten und stetig erweiterten Spam- und Viren-Filter. Trotz aller Bemühungen und Mechanismen kommt es dennoch manchmal vor, dass Spam- E-Mails in Ihr Postfach zugestellt werden. In solchen Situationen...

TLSv1.2 (oder neuer) erforderlich

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Situation Zum 1. März 2020 haben wir die für HTTPS, POP3 und IMAP verwendeten veralteten SSL/TLS-Verschlüsselungsprotokolle TLSv1.0 und TLSv1.1 deaktiviert. Zum 15. Februar 2021 haben wir die gleiche Abschaltung für SMTP (für den Versand von E-Mails über die ...

Mailversand per Starface

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die VoIP-Telefonanlage Starface nutzt in Version 6.7 das Linux-Betriebssystem CentOS 6.10 (als Nachbau von Red Hat Enterprise Linux 6.10, welches von Red Hat als Hersteller zum 30.11.2020 eingestellt wurde). Der dabei standardmäßig mitgelieferte Postfix unters...

Wechsel zwischen den verschiedenen Webclients

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Mit dem Update auf Zimbra 9, welches wir in der Nacht vom 25.01. auf den 26.01.2022 installiert haben, stehen Ihnen zwei Webclients zur Verfügung. Classic: Unter Zimbra8 als Modern bekannter Webclient, der bisherige HTML-Client entfälltModern: Neuer Webclient...

Ressourcen im Kundenlogin anlegen und verwalten

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wichtig: Für Ressourcen fallen die gleichen Kosten wie bei regulären Groupware-Postfächer an! Was sind Ressourcen? Ressourcen sind dazu gedacht, Räume und Ausrüstung in die Termin-Planung mit einzubeziehen. So kann beispielsweise ein Raum für ein Meeting...

Allgemein

Anleitungen

Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung, wie Sie Ihr ETES Postfach über den Browser erreichen, oder die Daten zu Ihrem Postfach ändern können. Web-Browser Erreichbar ist Ihre Zimbra Cloud über die Adresse https://mail.etes.de/.Sie können hierfür einen b...

ETES WebConference

Handbuch

Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung aller wichtigen Informationen, sowie eine kurze Dokumentation zu unserer WebConference-Lösung. Zugangsdaten Ihre Zugangsdaten setzen sich aus Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse und dem Ihnen zugewiesenen Passwort ...

Nextcloud - Administration

Nextcloud

Im Folgenden möchten wir Ihnen den Einstieg in die Administration von Nextcloud erleichtern indem wir die Grundlagen durch typische Anwendungsbeispiele aufzeigen.Eine Ausführliche Dokumentation finden Sie auf der Nextcloud Hauptseite: https://nextcloud.com/de/...

Nextcloud - Einrichtung

Nextcloud

Sie erreichen Ihre Nextcloud über verschiedene Wege. Der gängigste wird der über den Webclient sein. Diesen können Sie auf nahezu jedem Gerät mit einem Webbrowser verwenden. Auf Ihren Persönlichen Geräten empfiehlt sich auch ein Abgleich mit dem lokalen ...

ownCloud - Administration

ownCloud

Im Folgenden möchten wir Ihnen den Einstieg in die Administration von ownCloud erleichtern indem wir die Grundlagen durch typische Anwendungsbeispiele aufzeigen.Eine Ausführliche Dokumentation finden Sie auf der ownCloud Hauptseite: https://doc.owncloud.com/se...

ownCloud - Einrichtung

ownCloud

Sie erreichen Ihre ownCloud über verschiedene Wege. Der gängigste wird der über den Webclient sein. Diesen können Sie auf nahezu jedem Gerät mit einem Webbrowser verwenden. Auf Ihren Persönlichen Geräten empfiehlt sich auch ein Abgleich mit dem lokalen C...

Zugangsdaten

Anleitungen IMAP/POP3/SMTP/CalDav/CardDav

Die Einrichtung Ihres E-Mail Postfachs auf dem Smartphone, Tablet oder Laptop erfolgt in der Regel über IMAP oder POP3. Eine nähere Erläuterung finden Sie unter den jeweiligen Methoden. SMTP wird für den Versand von Mails versendet. Haben Sie bei uns ein ETES...

Microsoft Outlook

Anleitungen ETES Groupware (Zimbra Cloud)

Nachfolgend finden Sie Informationen zur Einrichtung der Zimbra Cloud in Microsoft Outlook. Hierbei wird der so genannte „Zimbra Connector für Outlook“ benötigt. Dessen Systemvoraussetzungen finden Sie im unteren Teil. Einrichtung Für die Zimbra Cloud Einric...